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成都口才培训班 安慰人的说话技巧

发?#38469;?#38388;:2019-07-26 05:16  点击量:

成都口才培训班    安慰人的说话技巧

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  1、善于倾听

  由于生活体验、家庭背景、所受的教育等不同,形成了每个人的心理特征不同,对于苦恼的不同理解。因此,当试图去安慰一个人时,首先要理解他的苦恼。

  安慰人,听?#20154;?#26356;重要。一颗沮丧的心需要的是温柔聆听的耳朵,而非逻辑敏锐、条理?#32622;?#30340;?#28304;?#32838;听是用我们的耳朵和心去听对方的声音,不要追问?#34385;?#30340;前因后果,也不要急于做判断,要给对方空间,让他能够自由地表达?#32422;?#30340;感受。

  聆听时,要感同身受,对?#20132;?#23519;觉到我们内心的触动。如果我们对他的遭遇能够“悲伤着他的悲伤,幸福着他的幸福”,对被安慰者而言,这就是给予他的最好的安慰。

  2、要接纳对方的世界

  安慰人最大的障碍,常常在于安慰者无法理解、体会、认同当事人所认为的苦恼。人们容易将苦恼的定义局限在自我所能理解的范围?#26657;?#19968;旦超过了这个范围,就认为“痛苦”得没有道理。由于对他人所讲的“痛苦”不以为然,因此,安慰者容易在倾听的过程中产生反向心理,迫不及待地打断别人说话,提出?#32422;?#30340;见解。这时往往使“安慰”很难继续下去。因此,安慰者需要放弃?#32422;?#26681;深蒂固的观念和偏见,真正站在对方的角度去?#27492;?#25152;面临的问题。心理专家所说的“放下?#32422;?#30340;世界,去接受别人的世界”,就是这个道理。最好的安慰者,是暂时放下?#32422;海?#36208;入对方的内心世界,用他的眼光去?#27492;?#30340;遭遇,而不妄加评断。

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  3、要共同探索和理解对方的生活经历

  安慰者常常会感到?#32422;?#26377;义务为对方提出解决办法。殊不知,每个被苦恼折磨的人,在寻求安慰之前,几乎都有过?#27426;?#30340;尝试、?#27426;?#22833;败的探寻经历。所以,我们所要做的就是,探索对方走过的路,了解其抗争的经历,让他被倾听、被理解、被认可,并告诉他已经做得?#27426;唷?#22815;好了,这就是一种安慰。

  心理专家提醒安慰者一个重要的观念:“安慰并不等同于心理治疗。心理治疗是要使人改变,借改变来袪除苦恼;而安慰则?#24378;?#23450;、再认?#23545;?#20307;验其痛苦,领悟痛苦能给人深入思考的价值。”?#23548;?#19978;,在安慰人的过程?#26657;?#25152;提供的任何解决方法都很可能会失灵而令对方再失望一次,我们要注意不加干预、不给是非判断,而要倾听、了解并认同其苦恼,是安慰的最高原则。


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