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员工心态培训与执行力培训

课程名称:员工心态培训与执行力培训

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上课?#38382;劍?/strong>小班授课,实战演练

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员工心态培训是调动人力资源主观能动性的培训。不可否认,从理论上讲, 专业技能培训可以提高员工的业务和技术水平,导致工作绩效的提高。


但是如果员工心态本身就不正常,如他认为培训只是企业在搞?#38382;劍?#25110;者他认为?#32422;?#26080;技能培训的必要,那么技能培训又会有什么效果呢?


因此,员工心态培训是知识和技能培训的基础,它是调动人力资源主观能动性的培训。通过员工心态培训,解决了员工的心态问题,一切培训才?#34892;?#26524;和意义。


智易德专业从事员工心态与执行力培训课程,提升员工素质,工作更高效,咨询电话13368175940郭老师,微信240734022

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一、心态

1 心态的培训?#21069;?#21161;员工拓?#26500;?#24565;、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡,保持愉快的心境。“态度决定一?#23567;保?#31859;卢教练的这句话,是特别强调心态调?#23454;?#37325;要性。心态调适有个原理:心态→行为→成果。有什么样的心态,就会有什么样的行为,配合相关的知识和技巧,进而会取得相应的成果。我们想要达到目标、取得成功,通常习惯在行动?#31995;?#25972;,而不是在心态上去做改善。事实上,从心态上出发,才能根本解决问题。

2 不能预知生活和工作的各?#26234;?#20917;,但正确的心态可以令我们能够适应它。成功人士的首要标志,在于他的心态。一个人如果心态积极,乐观地接受挑战和应付麻 烦事,就?#27426;?#33021;在企业里得到很好的成长。有个故事说,“两个人从牢中的铁窗望出去,一个看到地?#31995;哪?#22303;,一个却看到了天?#31995;男切恰!?#21516;样面对同一个工作环 ?#24120;?#27599;个员工的心态各不相同,而关键的是他的心态是否能够支持到?#32422;?#29983;活和工作顺心,能够拿到?#32422;合?#35201;的成果。拿破仑.西尔曾风趣地说,“我们每个人都佩 带着隐?#20301;?#36523;符,护身符的一面刻着积极的心态,一面刻着消极的心态。”员工心态培训的目的就是协助员工建立积极的心态,拥有愉快的心?#24120;?#21435;?#34892;?#24037;作、创造 财富,追求健康、快乐和成功。

二、心智模式

1 心智模式是根植于我们心灵的想法、看法、假设、图象和印象,就好像一块玻璃能够微妙地扭曲我们的视野一样,心智模式也决定了我们对世界的看法和演绎。心智模式是人们思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的?#20174;常?#24515;智模式的形成受人们所经历的环境、人的性格,人的智商、情商和逆?#25104;?#30340;影响,并要经历漫长 的过程。心智模式根深蒂固深植于人的心?#26657;?#23427;不仅左右人们的思想和对周围世界的认识,影响人们的决策,也影响人们对工作、学习和生活的态度,影响人们处理人际关系遵循的准则,影响人们的行为方式和行为习惯。

2 很多员工不愿意多付出,总想加了薪再多干,而老板没有看到价值, 又不愿意随便?#26377;劍?#37027;怎么办?就?#27492;?#30340;心智模式改善得快!很多员工看别人怎么做,?#32422;?#23601;怎么做,结果发现渐渐对工作失去了信心和兴趣,就在于没有很好地改 善?#32422;?#30340;心智模式。我们在一次员工心态培训?#26657;?#22312;谈到“竞争、合作和共赢”这个话题时,一个学员激动地说:“现在竞争这么激烈,你不打败别人,别人就会吃 了你!所谓的共赢只能是个美好的愿望,我们还是?#36136;?#19968;点好!”话音一落,还有人鼓掌喝彩。我说:“我们都喜欢赢,没有错。只是你要赢,?#35757;?#21482;有通过打败别 人,你才可以赢吗?”他似乎还没?#22411;?#20840;领悟?#19994;?#24847;思,我就接着问他:“如果你的竞争对手现在和你在同一位置上,?#28909;綞际?#19968;米长的绳子,你怎?#20174;?#20182;?怎么让 它变短?”“简单!剪掉它!”他立即回答说,这就是他的心智模式。“你做到100米,对手的绳子就变短了!”有的学员的回答让他突然有所省察。

三、情商

1 大家知道,中国古代大教育家孔子曾经教过“弟子三千?#20445;?#20854;中?#23567;?#19971;十二贤人”。在这七十二位贤人?#26657;?#26368;为聪明即智商最高的是颜渊,?#30784;?#19981;幸短命死?#21360;保?最为鲁钝智商最低的是曾参,但由于他意?#23601;?#24378;,刻苦攻读,以“人一能之己百之,人十能之己千之”的精神朝夕?#20852;校?#32467;果成就最大的便是曾参,故后世尊称为 “曾?#21360;?#25110;“曾夫?#21360;保?#25104;为孔孟颜之后的“宗圣”。

曾子的意志品质很好,用今天的话说就是“情商”很高。情商,是指测定和描述人的情绪的自控性、人际关系的处理能力、办事的意志力、对挫折的承受能力、对自?#19994;?#20102;解程度?#32422;?#23545;他人的理解和宽容?#21462;?#36825;就是说,一个人要想在生 活和事业上取得成功,不但应当具备很高的智商,而且必须具备很高的情商。情商与智商虽然各异,但两者并不冲突,而?#24378;?#20197;相辅相成,彼此相得益彰。?#25191;?#24515;理学研究表明,一个人生活和事业?#31995;?#25104;功,只有20%依赖于人的智力因素,即智商水平,而80%是决定于人的非智力因素,即情商水平。

2 美国心理学家高曼综合心理学的研究成果认为,智商与先天性因素关系较为密?#26657;?#32780;情商的高低更取决于后天因素,它主要是通过后天的学习、培养和锻炼而 形成 的。情商大致?#19978;?#36848;五种能力因素组成:一是随时了解?#32422;?#30340;情绪,能立刻察觉到?#32422;?#30340;情绪是否正常,并能了解产生情绪的原因?#27426;强?#21046;?#32422;?#30340;情绪,能?#35805;?#25242; ?#32422;海?#25670;脱焦虑忧郁?#32422;?#25511;制刺激情绪的根源;三是激励?#32422;海?#19981;为挫折和困难所左右,?#31859;约?#26397;着?#27426;?#30340;目标努力,增强注意力和创造力;四是理解别人的情绪, 察觉别人的真正需要,具?#22411;?#24773;心;五是维系融洽的人际关系。

总之,情商问题,实质上关系到一个怎样做人处世的问题。情商为人?#24378;?#36767;了一条事业成功的新途径,它是员工心态培训中一个重要的内容。

四、自我察觉

1 “自我察觉”是员工心态培训一个重要的内容。我们经常在培训的开始会挂上两个条幅:“我假装不知道的是什么?”、“我发现?#26131;约?.....”。当有的学员不愿意看?#32422;?#30340;时候,我们的?#31181;?#23601;马上指向这两个条幅,大家就哄?#20040;?#31505;,他也会不好意思或者自嘲地笑一下,继而会很认真地进行自我察觉和自我剖析。什?#35789;?#33258;我察觉?自我察觉指的是个人对?#32422;?#30340;心理、行为表?#36136;?#21542;有正确的认识,从而更好地认识世界、适应社会和?#34892;?#21019;造。自我察觉是员工通往全面发?#27807;?#31532;一步,是任何成长的基本要件。

2 中国人有句古话,“人贵有自知之明?#20445;?#35748;识?#32422;?#24456;难。所以才可贵。自我觉察的品质不仅?#24378;?观的、诚实的,而且是没有偏见的。它不仅使人能觉察到“自我?#20445;?#20063;能充?#24535;?#21040;“他人“,它尊重每一个人的个性,承认每个人都有不同的接受事物的能力。它能 设身处地地去理解他人,与他人体会到同一种感觉,用他人的方法去认真思考,并能接受他人的观点,作出正确的判断。对外界生活有极强的适应能力,对内心生活 也有高度的自省能力。他们了解他们?#32422;?#26159;什么样的人,相信什么,了解?#32422;?#22312;?#36136;?#29983;活中所扮演的?#24039;?#28508;在能力和将来要去承担的?#24039;?#21450;要达到的目标。他他能 ?#39749;?#22320;“自我定位”。

五、自我领导

1 首先谈到领导天赋。天赋是人与生具有的特质,这是老天恩赐的礼物,我们要学习善用它。我指的就是我们的性格倾向。有人 问,为什么要将性格说成天?#31243;?#36136;?因为光谈性格太过狭隘,性格?#34892;?#22810;学?#23548;?#20998;类,不管哪一种,它都只是描述,例如:适应性在于描述一个人对环境变化是否稳 定或是情绪化?那么稳定也好、情绪化也好,它?#38469;?#19968;种天赋。我?#24378;?#20197;说,稳定的人处变不惊,情绪化的人容易调整。所以我不用性向,而用天赋。

2 自我领导是一种能力,也是一种能量。能力是比较偏向管理学的用语,能量则比较偏向心理学用语。?#34892;?#20070;籍会用“自我管理”(Self Management),但我比较倾向用“自我领导”(Self Leadership),因为它的内涵与领导力的内涵是相同的。


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